为积极响应酒店人力资源管理的号召，不断提升酒店员工综合素质。3月23日，恒信大酒店在酒店四楼会议室举行礼仪礼节、服务意识、英语口语交际用语培训，培训由集团公司人力资源部主管董雪波、酒店前厅部主管尹燕主讲，恒信大酒店总经理白咏及全体员工参加。
      酒店服务行业，礼仪礼节至关重要，培训由讲师与员工互动参与，展示了规范、标准的礼仪、礼节动作，并现场对员工的动作是否规范进行点评、纠正。服务意识从营销、成本、等各项意识进行培训，英语口语交际用语让大家大胆的以高、快的速度进行练习，员工英语基础参差不齐，有部分不敢开口说英语的员工，也一起学习，进行练习。
      此次培训，员工对酒店的服务意识有了更高的认识，在员工今后的工作中促进了良好的作用。